Стоит кастом.Ещё раз перепроверил имее,ошибок нет.
т.к. у вас стоит кастом, в этом и проблема! нужно перешить на ОФФИЦИАЛЬНУЮ Прошивку с сайта алкатель которая качается! http://www.alcatelonetouch.com/global-en/downloads/otu/one-touch-upgrade-q-2-7-1.exe скачайте этот файл! подключите к компу телефон, запустите прогу выберете из списка A10 и дождитесь завершения прошивки! а потом уже используйте предоставленные вам коды