Les clients ne peuvent pas bien accéder à Internet
Procédure
- Vérifier si les clients sont bien connectés à .
- Vérifier si le est bien alimenté.
- Vérifier que le est dans une zone couverte par des réseaux de communication et que la force du signal est bonne.
- Vérifier que le mode du réseau satisfait aux exigences du fournisseur local. Pour plus de précisions, consulter Configuration du réseau opérateur.
- Lorsque est utilisé pour l'accès Internet, le nom d'utilisateur et le mot de passe du Protocole point-à- point (PPP) doivent être bien configurés. Vérifier que le nom d'utilisateur
et le mot de passe du protocole PPP sont corrects. Pour plus de précisions, consulter Création d'un profil réseau.
- Si le service du protocole DHCP est inactif et si les clients sont configurés pour obtenir des adresses IP de manière dynamique, les clients ne peuvent pas accéder à Internet. Dans ce cas, activer le service DHCP. Pour plus de précisions,
consulter Paramètres DHCP.
- Vérifier que les adaptateurs réseau des clients fonctionnent bien.
- Contacter votre fournisseur si le problème persiste.