Clients haben keinen richtigen Zugriff auf das Internet
Vorgehensweise
- Überprüfen Sie, ob die Clients korrekt mit dem verbunden sind.
- Überprüfen Sie, ob das richtig eingeschaltet ist.
- Überprüfen Sie, ob sich das in einer Gegend mit ausreichender Netzabdeckung befindet und ob die Signalstärke stark ist.
- Überprüfen Sie, ob der Netzwerkmodus den Anforderungen des lokalen Netzwerkdienstanbieters entspricht. Weitere Hinweise finden Sie unter Betreibernetzwerk einstellen.
- Wenn das für den Internetzugang verwendet wird, dann muss der Point-to-Point-Protokoll (PPP) Benutzername und das Passwort korrekt eingerichtet werden. Überprüfen Sie, ob der PPP Benutzername
und das Passwort korrekt sind. Weitere Hinweise finden Sie unter Ein Netzwerkprofil erstellen.
- Wenn der DHCP-Dienst (Dynamic Host Configuration Protocol) nicht aktiviert ist und den Clients die IP-Adresse dynamisch zugewiesen wird, dann können die Clients nicht auf das Internet zugreifen. Aktivieren Sie in diesem Fall den DHCP-Dienst.
Weitere Hinweise finden Sie unter DHCP-Einstellungen.
- Überprüfen Sie, ob die Netzwerkadapter der Clients korrekt funktionieren.
- Kontaktieren Sie Ihren Dienstanbieter, wenn das Problem weiterhin besteht.
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