PPPoE 撥號或連線失敗
程序
- 檢查網絡線已正確連接。
- 請確保 Ethernet 連線是正確(建議使用自動模式)。
- 請確保使用者名稱及密碼是正確(區分大小寫),特別將字母 o 及數字 0 區分。請輸入您的使用者名稱及密碼以執行透過 Ethernet 點對點協議 (PPPoE) 的撥號測試。 如測試失敗,請聯絡您的互聯網服務供應商 (ISP) 檢查使用者名稱及密碼是否正確。
- 請注意您的互聯網服務供應商為您設定寬頻服務時,可能已將您的網絡介面卡或路由器實體位址(MAC 位址)與他們建立關聯。 如欲詳情,請參考 MAC 位址複製。
- 檢查 Ethernet 網絡連線是否已中斷。 例如,瀏覽互聯網時網絡線是否已拔除。 如已拔除,請於 5 至 10 分鐘後再進行撥號程序。