Chuyển mạch PPPoE hoặc Lỗi Kết Nối
Thao tác
- Kiểm tra xem cáp mạng có được nối đúng cách không.
- Hãy chắc rằng chế độ kết nối Ethernet là chính xác (khuyên
dùng chế độ tự động).
- Hãy chắc rằng tên người dùng và mật khẩu là chính xác (
phân biệt loại ký tự), đặc biệt là phân biết giữ chữ o và số 0. Nhập
tên người dùng và mật khẩu để thực hiện giao thức điểm-tới-điểm qua
việc kiểm tra chuyển mạch Ethernet (PPPoE). Nếu việc kiểm tra thất
bại, hãy liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn (ISP)
để kiểm tra xem tên người dùng và mật khẩu là chính xác hay không.
- Lưu ý rằng ISP của bạn có thể liên kết bộ điều hợp mạng
của bạn hoặc địa chỉ vật lý của bộ định tuyến (địa chỉ MAC) đến các
dịch vụ do ISP của bạn cung cấp khi tạo cấu hình các dịch vụ băng
thông rộng cho bạn. Để biết chi tiết, xem Bản sao Địa chỉ MAC.
- Kiểm tra xem liệu kết nối Ethernet có bị ngắt hay không.
Ví dụ, liệu cáp mạng có bị tháo ra khi truy cập Internet không. Nếu
có, hãy thực hiện quy trình chuyển mạch trong vòng 5 đến 10 phút.