Клієнти не можуть отримати належний доступ до мережі Інтернет
Процедура
- Перевірте, що клієнти підключені до належним чином.
- Перевірте правильність підключення .
- Перевірте, що знаходиться у місці з покриттям комунікаційних мереж. Перевірте міцність сигналу.
- Перевірте відповідність режиму мережі вимогам локального постачальника послуг. Щоб отримати докладну інформацію, ознайомтесь з Встановлення мережі оператора.
- Якщо для доступу до мережі Інтернет використовується , ім'я користувача та пароль протоколу PPP повинні бути встановлені коректно. Перевірте правильність імені користувача та пароля PPP. Щоб отримати докладну інформацію, ознайомтесь з Створення профілю в мережі.
- Клієнти не зможуть отримати доступ до мережі Інтернет, якщо служба протоколу динамічної конфігурації мережевого вузла (DHCP) не увімкнена, а клієнти мають налаштування динамічного отримання IP-адрес. У такому випадку увімкніть службу DHCP. Щоб отримати докладну інформацію, ознайомтесь з Налаштування DHCP.
- Перевірте, що мережеві адаптери клієнтів працюють належним чином.
- Якщо проблема не вирішується, зверніться до постачальника послуг.