Uppringnings- eller anslutningsfel för PPPoE

Procedur

1. Kontrollera att nätverkskabeln är ordentligt ansluten.
2. Kontrollera att Ethernet-anslutningsläget är korrekt (automatläge rekommenderas).
3. Kontrollera att användarnamnet och lösenordet stämmer (skiftlägeskänsligt) och kontrollera särskilt skillnaden mellan bokstaven o och siffran 0. Ange ditt användarnamn och lösenord för att utföra uppringningstestet för punkt-till-punkt-anslutning via Ethernet (PPPoE). Om testet misslyckas: Kontakta din Internetleverantör för att kontrollera att användarnamnet och lösenordet stämmer.
4. Observera att Internetleverantören kan ha kopplat din nätverksadapters eller routers fysiska adress (MAC-adress) till de tjänster som internetleverantören tillhandahåller vid konfigureringen av bredbandstänster för dig. Mer information finns under MAC-adressklon.
5. Kontrollera om Ethernet-nätverket är frånkopplat. Till exempel om nätverkskabeln är frånkopplad under Internetanslutning. I så fall utför du uppringningsprocessen igen som 5 till 10 minuter.