Neuspešno PPPoE biranje ili povezivanje

Поступак

1. Proverite da li je mrežni kabl pravilno priključen.
2. Uverite se da je režim Ethernet povezivanja pravilno odabran (preporučuje se automatski režim).
3. Uverite se da su korisničko ime i lozinka pravilno uneti (razlikovanje malih i velikih slova), naročito vodeći računa o razlikovanju slova o i cifre 0. Unesite korisničko ime i lozinku da biste obavili test biranja broja korišćenjem PPPoE protokola (point-to-point protocol over Ethernet). Ako test bude neuspešan, obratite se svom dobavljaču Internet usluga (ISP) kako biste proverili da li su korisničko ime i lozinka ispravni.
4. Imajte na umu mogućnost da je vaš ISP, prilikom konfigurisanja usluga širokog propusnog opsega, fizičku adresu (MAC adresu) vašeg mrežnog adaptera ili rutera pridružio uslugama koje pruža. Detalje potražite u Klon MAC adrese.
5. Proverite da veza preko Ethernet mreže nije prekinuta. Na primer, da se mrežni kabl nije izvukao iz priključka tokom pristupanja Internetu. Ako jeste, nakon 5 do 10 minuta ponovite postupak biranja broja.