Dështimi i lidhjes ose i formimit të numrit të PPPoE

Procedurë

1. Kontrolloni që kablloja e rrjetit është e lidhur siç duhet.
2. Sigurohuni që regjimi i lidhjes me Ethernet është i saktë (rekomandohet regjimi automatik).
3. Sigurohuni që emri i përdoruesit dhe fjalëkalimi janë të saktë (i ndjeshëm ndaj kapitaleve), sidomos duke bërë dallimin midis shkronjës o dhe shifrës 0. Futni emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin për të kryer testin e formimit të numrit për protokollin nga pikë në pikë përmes Ethernet (PPPoE). Nëse testi dështon, kontaktoni me ofruesin tuaj të shërbimit të internetit (ISP) për të kontrolluar nëse emri i përdoruesit dhe fjalëkalimi janë të saktë.
4. Kini parasysh që ISP-ja juaj mund të ketë shoqëruar adresën fizike (adresën MAC) të përshtatësit të rrjetit ose të rrugëzuesit tuaj me shërbimet e ofruara nga ISP-ja juaj gjatë konfigurimit të shërbimeve të lidhjes brezgjerë për ju. Për detaje, shikoni Riprodhimi i adresës MAC.
5. Kontrolloni nëse është shkëputur rrjeti Ethernet. Për shembull, nëse kablloja e rrjetit është shkëputur gjatë qasjes në internet. Nëse po, kryeni përsëri procedurën e formimit të numrit pas 5 deri 10 minuta.