Klicanje prek PPPoE ali napaka v povezavi

Postopek

1. Preverite, ali je omrežni kabel pravilno priključen.
2. Poskrbite, da je način ethernetne povezave pravilen (priporočamo samodejni način).
3. Poskrbite, da sta uporabniško ime in geslo pravilna (upoštevajte velike in male črke), pri čemer morate razlikovati črko o in števko 0. Vnesite uporabniško ime in geslo, da preskusite klicanje prek protokola PPPoE (Point-to-point protocol over Ethernet). Če preskus ne uspe, pri ponudniku internetnih storitev (ISP) preverite, ali sta uporabniško ime in geslo pravilna.
4. Morda je ponudnik internetnih storitev (ISP) pri konfiguriranju širokopasovnih storitev vaš omrežni vmesnik ali fizični naslov (naslov MAC) usmerjevalnika povezal z njihovimi storitvami. Za podrobnosti glejte Kloniranje naslova MAC.
5. Preverite, ali je povezava z ethernetnim omrežjem prekinjena. Preverite na primer, ali je med internetnim dostopom kdo izključil omrežni kabel. Če je izključen, čez 5–10 minut ponovite postopek klicne povezave.