Odjemalci ne morejo pravilno dostopati do interneta

Postopek

1. Preverite, ali imajo odjemalci pravilno vzpostavljeno povezavo z napravo .
2. Preverite, ali je naprava vklopljena.
3. Preverite, ali je naprava nameščena na mestu, ki ga pokrivajo komunikacijska omrežja in kjer je dobra moč signala.
4. Preverite, ali način omrežja izpolnjuje zahteve lokalnega ponudnika storitev. Za podrobnosti glejte Nastavljanje omrežja operaterja.
5. Če napravo uporabljate za dostop do interneta, morate pravilno nastaviti uporabniško ime in geslo za protokol PPP (Point-to-Point Protocol). Preverite, ali sta uporabniško ime in geslo za protokol PPP pravilna. Za podrobnosti glejte Ustvarjanje omrežnega profila.
6. Če storitev DHCP (omrežni protokol za dinamično nastavitev gostitelja) ni omogočena in če ste nastavili dinamično pridobivanje naslovov IP za odjemalce, odjemalci ne morejo dostopati do interneta. V takem primeru omogočite storitev DHCP. Za podrobnosti glejte Nastavitve strežnika DHCP.
7. Preverite, ali omrežne kartice odjemalcev delujejo pravilno.
8. Če težave ne morete odpraviti, se obrnite na ponudnika storitev.