Сбой установления или разрыв PPPoE-соединения
Процедура
- Убедитесь, что сетевой кабель правильно подключен к устройству.
- Убедитесь, что выбран режим Ethernet-соединения (рекомендуется выбрать автоматический режим).
- Убедитесь, что введены верные имя пользователя и пароль (учитывается различие строчных и прописных букв), и Вы не ввели букву "o" вместо 0 и наоборот. Введите имя пользователя и пароль, чтобы установить тестовое PPPoE-соединение. Если в ходе теста произойдет сбой, обратитесь к Вашему провайдеру интернет-услуг и уточните Ваше имя пользователя и пароль.
- Помните, что при настройке параметров предоставляемых услуг широкополосного доступа провайдер интернет-услуг может осуществить привязку услуг к MAC-адресу Вашего роутера или сетевого адаптера. Более подробную информацию см. Клонирование MAC-адреса.
- Убедитесь, что сеть Ethernet активна. Убедитесь, что сетевой кабель подключен к сетевой розетке. Если все подключено верно, повторите попытку установить Ethernet-соединение через 5-10 минут.