Execução de teste de rastreamento de rotas

Se o não puder estabelecer uma conexão com a Internet, execute um teste de rastreamento de rotas para identificar as possíveis causas.

Procedimento

1. Selecione > > .
2. Selecione na caixa de listagem suspensa .
3. Na caixa de texto , digite o endereço IP ou o nome do domínio, por exemplo, www.google.com.
4. Configure e .
5. Clique em .

   Os resultados do diagnóstico são exibidos na área , na parte inferior da página.