Feil ved PPPoe-oppringing eller -forbindelse

Prosedyre

1. Kontroller at nettverkskabelen er riktig tilkoblet.
2. Kontroller at du har riktig Ethernet-tilkoblingsmodus (automatisk modus anbefales).
3. Forsikre deg om at brukernavnet og passordet er riktig (merk at det skilles mellom store og små bokstaver), og sjekk ekstra nøye at bokstaven o og tallet 0 ikke er forvekslet. Legg inn brukernavnet og passordet ditt for å utføre en oppringingstest med PPPoE (punkt-til-punkt-protokoll over Ethernet). Hvis testen mislykkes, må du kontakte Internett-leverandøren din for å kontrollere at du bruker riktig brukernavn og passord.
4. Merk: Da Internett-leverandøren konfigurerte bredbåndstjenester for deg, kan nettverkadapterens/ruterens fysiske adresse (MAC-adresse) ha blitt knyttet til tjenestene du mottar fra denne leverandøren. Se Kloning av MAC-adresse for mer informasjon.
5. Kontroller om Ethernet-nettverket er frakoblet. Sjekk for eksempel om nettverkskabelen kan ha blitt trukket ut mens du var på Internett. Hvis det har skjedd, må du vente i 5–10 minutter før du går gjennom oppringingsprosedyren på nytt.