PPPoE rinkimo arba ryšio klaida

Procedūra

1. Patikrinkite, ar tinkamai prijungtas tinklo kabelis.
2. Turi būti nustatytas tinkamas eterneto ryšio režimas (rekomenduojamas automatinis režimas).
3. Pažiūrėkite, ar teisingas vartotojo vardas ir slaptažodis (didžiosios ir mažosios raidės), ypač svarbu nesumaišyti raidės o ir skaičiaus 0. Įveskite vartotojo vardą ir slaptažodį, kad atliktumėte tiesioginio ryšio protokolo per eternetą (PPPoE) rinkimo testą. Jei testas nesėkmingas, kreipkitės į interneto paslaugų teikėją (ISP), kad pasitikrintumėte, ar vartotojo vardas ir slaptažodis teisingi.
4. Atkreipkite dėmesį, kad jūsų ISP galėjo susieti jūsų tinklo adapterio arba maršrutizatoriaus fizinį adresą (MAC adresą) su paslaugomis, teikiamomis ISP, kai konfigūravo plačiajuosčio interneto paslaugas. Išsamesnės informacijos ieškokite MAC adreso kopija.
5. Patikrinkite, ar eterneto tinklas nėra atjungtas. Pavyzdžiui, ar nebuvo tinklo kabelis atjungtas, kai naudojotės internetu. Jei taip, dar kartą atlikite rinkimo procedūrą po 5–10 minučių.