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PPPoE のダイヤルまたは接続の障害

手順

  1. ネットワーク ケーブルが正しく接続されているか確認してください。
  2. イーサネット接続モードが正しいか確認します (オートマティック モードを推奨).
  3. ユーザー名とパスワードが正しいか確認してください (大文字小文字)。特に文字「o」と数字「0」の違いに注意してください。ユーザー名とパスワードを入力して、イーサネット (PPPoE) ダイヤリング テスト上で PPP (point-to-point プロトコル) を実行してください。 テストができない場合は、インターネット サービス プロバイダー (ISP) に連絡してユーザー名とパスワードが正しいか確認してください。
  4. ISPがネットワーク アダプターや、ブロードバンド サービスの設定時に ISP によって提供されるルーターの物理的アドレス (MAC アドレス) に関連付けされている場合がありますので注意してください。 詳細は、MAC アドレスクローン を参照してください。
  5. イーサネット ネットワークが切断されているか確認してください。 例えば、インターネットのアクセス中にネットワーク ケーブルが外れているかどうか。 切断されていない場合は、 5 ~ 10 分内にダイヤルアップ手順をもう一度実行してください
親トピック: よくある質問