Errore di composizione o connessione PPPoE

Procedura

1. Controllare che il cavo di rete sia correttamente connesso.
2. Assicurarsi che la modalità di connessione Ethernet sia corretta (si consiglia la modalità automatica).
3. Assicurarsi che il nome utente e la password siano corretti (distinzione tra minuscole e maiuscole), in particolare attenzione alla differenza tra la lettera o e il numero 0. Immettere il nome utente e la password per eseguire il test di composizione PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet). Se il test non riesce, contattare l'ISP (Internet Service Provider) per verificare che il nome utente e la password siano corretti.
4. Si noti che l'ISP potrebbe aver associato la scheda di rete o l'indirizzo fisico del router (indirizzo MAC) ai servizi forniti da esso quando sono stati configurati per l'utente i servizi di banda larga. Per ulteriori dettagli, vedere Clona indirizzo MAC.
5. Controllare che la rete Ethernet sia disconnessa. Ad esempio, se il cavo di rete è scollegato durante l'accesso Internet. In caso affermativo, eseguire di nuovo la procedura di connessione remota dopo 5 - 10 minuti.