Panggilan atau Sambungan PPPoE Gagal

Prosedur

1. Pastikan kabel jaringan sudah tersambung dengan benar.
2. Pastikan mode sambungan Ethernet sudah benar (disarankan mode otomatis).
3. Pastikan nama pengguna dan sandi benar (peka huruf besar/kecil), terutama yang membedakan antara huruf o dan angka 0. Masukkan nama pengguna dan sandi untuk melakukan uji pemutaran PPPoE (protokol poin-ke-poin lewat Ethernet). Jika pengujian gagal, hubungi ISP (penyedia layanan Internet) untuk menanyakan apakah nama pengguna dan sandi sudah benar.
4. Perhatikan bahwa ISP Anda mungkin sudah dikaitkan dengan adaptor jaringan Anda atau alamat fisik MAC (alamat MAC) ke layanan yang disediakan oleh ISP Anda ketika mengkonfigurasikan layanan broadband untuk Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kloning Alamat MAC.
5. Periksa apakah sambungan jaringan Ethernet terputus. Misalnya, apakah kabel jaringan dicabut selama akses Internet. Jika memang dicabut, lakukan lagi prosedur dialup dalam 5 hingga 10 menit.