Cómo ejecutar una prueba de ping

Si el no se puede conectar a Internet, ejecute una prueba de ping para identificar las causas posibles.

Procedimiento

1. Seleccione > > .
2. Seleccione en el cuadro de lista desplegable .
3. En el cuadro de texto , introduzca la dirección IP o el nombre de dominio, por ejemplo, www.google.com.
4. Configure los parámetros y .
5. Seleccione o deseleccione .
   NOTA:

   Seleccione si configura con un valor superior al predeterminado.

6. Haga clic en .

   Los resultados del diagnóstico se muestran en el área en la parte inferior de la página.