Οι υπολογιστές-πελάτες δεν μπορούν να έχουν κανονική πρόσβαση στο διαδίκτυο
Διαδικασία
- Ελέγξτε αν οι υπολογιστές-πελάτες έχουν συνδεθεί σωστά στο .
- Ελέγξτε αν το τροφοδοτείται κανονικά με ρεύμα.
- Ελέγξτε εάν το βρίσκεται σε θέση που καλύπτεται από τα τηλεπικοινωνιακά δίκτυα και αν η ισχύς του σήματος είναι υψηλή.
- Ελέγξτε εάν η λειτουργία δικτύου πληροί τις απαιτήσεις του τοπικού παρόχου υπηρεσίας. Για λεπτομέρειες, βλ. Ρύθμιση του δικτύου διαχειριστή.
- Όταν το χρησιμοποιείται για πρόσβαση στο διαδίκτυο, το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης του πρωτοκόλλου Point-to-Point (PPP) πρέπει να έχουν οριστεί σωστά. Ελέγξτε αν το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης του PPP είναι σωστά. Για λεπτομέρειες, βλ. Δημιουργία προφίλ δικτύου.
- Εάν δεν είναι ενεργοποιημένη η υπηρεσία πρωτοκόλλου δυναμικής διαμόρφωσης ρυθμίσεων TCP/IP (DHCP) και οι υπολογιστές-πελάτες έχουν ρυθμιστεί έτσι ώστε να αποκτούν διευθύνσεις IP δυναμικά, οι υπολογιστές-πελάτες δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο. Σε αυτή την περίπτωση, ενεργοποιήστε την υπηρεσία DHCP. Για λεπτομέρειες, βλ. Ρυθμίσεις DHCP.
- Ελέγξτε αν οι προσαρμογείς δικτύου των υπολογιστών-πελατών λειτουργούν κανονικά.
- Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσίας σας.