PPPoE-Wahl- oder Verbindungsfehler

Vorgehensweise

1. Prüfen Sie, ob das Netzwerkkabel richtig angeschlossen ist.
2. Stellen Sie sicher, dass der Ethernet-Verbindungsmodus korrekt ist (automatischer Modus wird empfohlen).
3. Stellen Sie sicher, dass der Benutzername und das Kennwort richtig sind (Groß-/Kleinschreibung beachten), insbesondere ist zwischen den Buchstaben o und der Ziffer 0 zu unterscheiden. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, um einen Wähltest mittels Point-to-Point-Protokoll über Ethernet (PPPoE) durchzuführen. Schlägt der Test fehl, kontaktieren Sie Ihren Internet Service Provider (ISP), um zu überprüfen, ob Benutzername und Kennwort richtig sind.
4. Beachten Sie, dass Ihr ISP bei der Konfiguration Ihrer Breitbanddienste ggf. Ihren Netzwerkadapter oder die physikalische Adresse Ihres Routers (MAC-Adresse) den von Ihrem ISP bereitgestellten Diensten zugeordnet hat. Details dazu finden Sie unterMAC-Adresse klonen.
5. Prüfen Sie, ob das Ethernet-Netzwerk verfügbar ist. Zum Beispiel, ob das Netzwerkkabel während dem Internetzugriff herausgezogen wurde. Falls ja, führen Sie den Einwahlvorgang in 5 bis 10 Minuten erneut durch.