Klienterne kan ikke få korrekt adgang til internettet

Procedure

1. Kontroller om klienterne er forbundet korrekt til .
2. Kontroller om er strømført korrekt.
3. Kontroller om er placeret på et sted hvor det dækkes af kommunikationsnetværker, og om signalstyrken er stærk.
4. Kontroller om netværkets tilstand opfylder den lokale tjenesteudbyds krav. Du kan finde flere oplysninger, se Indstilling af udbyderens netværk.
5. Når bruges til internetadgang, skal Point-to-Point Protocol (PPP) brugernavn og password være indstillet korrekt. Kontroller om PPP brugernavn og password er korrekt. Du kan finde flere oplysninger, se Oprettelse af en netværksprofil.
6. Hvis Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)-servicen ikke er aktiveret, og kunderne er indstillet til at få fat i IP-adresserne dynamisk, kan kunderne ikke få adgang til internettet. Hvis dette er tilfældet, skal du aktivere DHCP-servicen. Du kan finde flere oplysninger, se DHCP indstillinger.
7. Kontroller om klienternes netværksadaptere fungerer korrekt.
8. Hvis problemet vedvarer, skal du kontakte din tjenesteudbyder.