PPPoE набиране или неуспешна връзка

Процедура

1. Проверете дали мрежовият кабел е свързан правилно.
2. Уверете се, че режимът на Ethernet връзката е правилен (препоръчва се автоматичен режим).
3. Уверете се, че потребителското име и паролата са правилни (има значение дали буквите са главни или малки), като обърнете специално внимание на разликата между буквата o и цифрата 0. Въведете потребителското си име и парола, за да се извърши теста за набиране чрез протокола от точка до точка по Ethernet (PPPoE). Ако тестът е неуспешен, обърнете се към вашия интернет доставчик, за да проверите дали потребителското име и паролата са правилни.
4. Имайте предвид, че е възможно вашият доставчик да е асоциирал физическия адрес на вашия мрежов адаптер или маршрутизатор (МАС адрес) с услугите, предоставяни от вашия доставчик, когато е конфигурирал широколентовите услуги за вас. За подробности вижте Клониране на МАС адрес.
5. Проверете дали Ethernet връзката е прекъсната. Например, дали мрежовият кабел се е извадил от контакта по време на достъпа до Интернет. Ако е така, извършете отново процедурата за набиране след 5-10 минути.